Способы оформления и оплаты заказа
По телефону
Позвоните по номеру: 8 (800) 700-43-95 (звонок по России бесплатный) и расскажите нам, какая модель Вас заинтересовала.Специалист заполнит заявку, согласует детали заказа и предложит быстрый и удобный способ оплаты и доставки
Через корзину на сайте
- Нажмите кнопку «Купить» на странице товара
- Введите ваши персональные данные: ФИО, телефон, электронную почту, город и адрес доставки полотенцесушителей. (все личные данные клиентов надежно защищены и не будут разглашены в соответствии с законодательством РФ)
- Выберите удобный для Вас способ доставки
- Выберите способ оплаты
Письмом на почту
Напишите нам на почту info@indigorus (или с помощью кнопки на сайте "Задать вопрос") и мы поможем вам оформить заказ
Способы оплаты заказа:
- Оплата наличными или банковской картой при получении в пункте самовывоза
- Оплата наличными или банковской картой курьеру при вручении заказа
- Оплата по безналичному расчету для юридических и физических лиц (менеджер выставит счет на электронную почту)
Варианты доставки:
- транспортной компанией СДЭК (до пункта выдачи, или курьером до двери);
- самовывоз из магазина;
- нашим собственным курьером (только по СПБ).
- доставка другими курьерскими службами (уточняйте у наших менеджеров)
Доставка службой СДЭК*
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.
Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.
Доставка бесплатна при заказе от 10000 рублей.
*Также вы можете индивидуально с менеджером согласовать любую другую подходящую вам транспортную компанию*Действует ли в вашем городе курьерская служба СДЭК, вы сможете узнать при оформлении заказа.
Самовывоз из магазина
Вы можете забрать товар в одном из магазинов, сотрудничающих с нами. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.
Доставка нашим курьером по СПБ
На заказы по Санкт-Петербургу действует доставка от нашего магазинаСрок доставки
В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.
О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.
Гарантия на изделие
Гарантийное обслуживание – это устранение поломок и недостатков, которые появились по вине производителя. Воспользоваться гарантией на полотенцесушитель можно только в том случае, если были соблюдены правила транспортировки, монтажа, а также эксплуатации изделия.
Компания Индиго предоставляет гарантию на все товары, приобретенные в интернет-магазине. Срок гарантийной службы полотенцесушителя оставляет 60 месяцев (5 лет), однако есть исключения, а также правила обмена и возврата товаров.
На что распространяется гарантия?
В течение 12 месяцев после покупки, мы несем ответственность за:
- Электрические ТЭНы;
- Провода;
- Цветное покрытие, нанесенное на элемент.
Для замены или возврата средств необходимо предоставить гарантийный талон или паспорт изделия с датой продажи и штампом компании.
Гарантия не распространяется на изделие, если:
- поломка произошла из-за неправильной установки или монтажа элемента;
- полотенцесушитель использовался не по назначению;
- монтаж проводится с помощью средств и приспособлений, не предусмотренных для этого;
- присутствуют механические повреждения;
- есть признаки электрохимической коррозии.
Кроме этого, гарантия не распространяется на сменную фурнитуру, то есть фитинги, прокладки, краны. Такие элементы подлежат самостоятельной замене покупателем.